Politica de confidențialitate – Camping BeYou (campingvaleni.ro)

 

Cine suntem ?

A&T MILLENIUM CONSULTING SRL este o companie înregistrată in Romania responsabilă de coordonarea activităților resortului „Camping BeYou”.

Această declarație de confidențialitate stabilește modul în care Camping BeYou utilizează și protejează orice informații pe care ni le oferiți atunci când ne contactați în scopul prestării de servicii în cadrul Camping BeYou.

Operatorul de date:
A&T MILLENIUM CONSULTING SRL
Sediu social: Comuna Tunari, Judetul Ilfov
J23/4239/2016, CUI RO15432082

Email contact: campingvaleni@gmail.com

Telefon: +40 770 376 971

Camping BeYou se angajează să asigure confidențialitatea datelor dumneavoastră. Dacă vă cerem să furnizați anumite informații prin care puteți fi identificat atunci când utilizați serviciile noastre, atunci puteți fi siguri că acestea vor fi utilizate numai în conformitate cu această declarație de confidențialitate.

Pentru informații suplimentare legate de politica noastră de anulare, plăți, check-in, reguli de comportament și alte condiții contractuale privind sejurul, vă rugăm să consultați secțiunea „Termeni și condiții Camping BeYou”.

 

Ce date colectăm?

Camping BeYou este un operator de date cu caracter personal.

Prelucrăm datele dvs. în baza unuia sau mai multora dintre temeiurile legale prevăzute în GDPR, cum ar fi: consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a), executarea unui contract (lit. b), respectarea unei obligații legale (lit. c) și interesul nostru legitim (lit. f).

Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:

• Nume și prenume

• Adresa de e-mail

• Număr de telefon

• Țară si adresa (Opțional)

• Perioada de cazare

• Mesaj

• Detalii cont bancar

• Informații demografice, cum ar fi locația, preferințele și interesele. Aceste informații sunt colectate automat prin instrumente de analiză (ex: Wix sau Google Analytics) și ne ajută să înțelegem mai bine profilul vizitatorilor site-ului.

• Alte informații relevante pentru sondajele și/sau ofertele clienților

La sosire avem un proces de înregistrare în care să ne conformăm cerințelor legislative, pentru fiecare oaspete colectăm:

• Numele complet

• Data nașterii

• Naţionalitate

• Data sosirii si data plecării

• Data semnăturii

• Număr de înmatriculare auto

Nu colectăm în mod automat date personale despre dvs.

Nu colectăm în mod intenționat date personale de la persoane cu vârsta sub 16 ani. Dacă descoperim că am colectat accidental date de la un minor fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal, vom lua măsuri pentru a le șterge.

​

De ce trebuie să colectăm și să stocăm date personale?

• Pentru a răspunde întrebărilor despre cazarea, serviciile, disponibilitatea și prețurile noastre

• Pentru a procesa o rezervare și a primi plata

• Pentru a furniza serviciile solicitate

• Pentru a va comunica informatii despre serviciile si ofertele noastre, in cazul in care sunteti de acord cu acest tip de comunicari

​

Cum utilizează Camping BeYou datele pe care le colectează pentru operațiunile sale de camping în România?

Camping BeYou va procesa, colecta și va folosi informațiile pe care le furnizați în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al UE. Ne angajăm să păstrăm datele dvs. Corecte, actualizate și exacte și să nu le păstrăm mai mult decât este necesar.

Perioadele de păstrare pot diferi în funcție de cerințele legislative și de nevoile individuale ale afacerii.

Folosim informațiile Dvs. pentru a vă înțelege nevoile și pentru a vă oferi un serviciu mai bun și, în special, din următoarele motive:

• evidenţa internă

• putem folosi informațiile pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile

• putem transmite periodic comunicări comerciale prin e-mail

• oferte speciale sau alte informații pe care credem că le-ați putea găsi interesante folosind adresa de e-mail pe care ați furnizat-o

• din când în când, putem folosi informațiile dumneavoastră pentru a vă contacta în scopuri de cercetare de piață

Contact de la Camping BeYou

Scopul nostru este să fim cât mai discreti posibil, dar putem trimite:

• Informații relevante pentru șederea dumneavoastră viitoare prin e-mail

• Locație și detalii de check-in prin mesaj text în ziua sosirii

• publicații periodice care conțin informații pe care credem că le-ați putea găsi interesante folosind datele de contact pe care le-ați furnizat

• e-mailuri promoționale ocazionale și oferte speciale

Nu vindem, comunicăm sau divulgăm datele dvs. personale cu nicio companie de colectare de baze de date în scopuri comerciale sau de marketing.

 

Partajarea datelor

În condiții strict controlate datele dvs. pot fi partajate cu subcontractori/contractori ai Camping BeYou (care prestează servicii de rezervări și plăți, servicii de găzduire și stocare a datelor, servicii de contabilitate) ce acționează în calitate de persoane împuternicite. Acestea sunt pe deplin conforme GDPR pentru protecția datelor dumneavoastră.

De aseenea, folosim Stripe pentru plăți, analize și alte servicii de afaceri. Stripe poate colecta date cu caracter personal, inclusiv prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare. Datele cu caracter personal pe care Stripe le colectează pot include date tranzacționale și informații de identificare despre dispozitivele care se conectează la serviciile sale. Stripe folosește aceste informații pentru a opera și a îmbunătăți serviciile pe care ni le oferă, inclusiv pentru detectarea fraudelor, prevenirea pierderilor, autentificare și analize legate de performanța serviciilor sale. Puteți afla mai multe despre Stripe și puteți citi politica sa de confidențialitate la https://stripe.com/privacy.

De asemenea, folosim ING Bank si Raiffeisen Bank pentru plăți, analize și alte servicii de afaceri. ING Bank si Raiffeisen Bank pot colecta date cu caracter personal, inclusiv prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare. Datele cu caracter personal pe care ING Bank si Raiffeisen Bank le colectează pot include date tranzacționale și informații de identificare despre dispozitivele care se conectează la serviciile sale. ING Bank si Raiffeisen Bank folosesc aceste informații pentru a opera și a îmbunătăți serviciile pe care ni le oferă, inclusiv pentru detectarea fraudelor, prevenirea pierderilor, autentificare și analize legate de performanța serviciilor sale. Puteți afla mai multe despre ING Bank si Raiffeisen Bank și puteți citi politica acestora de confidențialitate la Protecția datelor personale | ING Romania: https://www.ing.ro/personal/ajutor/informatii-utile/protectia-datelor-personale si Politica de confidentialitate Raiffeisen Bank: https://www.raiffeisen.ro/politica-de-confidentialitate/.

Nu vom împărtăși informațiile dumneavoastră personale cu alte terțe părți decât dacă este obligatoriu să facem acest lucru prin lege.

​

Website și servicii terțe

Website-ul nostru, campingvaleni.ro, este găzduit pe platforma Wix.com. Wix ne oferă infrastructura online care ne permite să vă prezentăm serviciile noastre. Datele dvs. pot fi stocate prin intermediul spațiului de stocare, bazelor de date și aplicațiilor generale Wix. Ei stochează datele dvs. pe servere securizate, protejate prin firewall.

Pentru mai multe informații, vă recomandăm să consultați Politica de confidențialitate Wix About Privacy | WIX.

 

Cookie-uri

Website-ul nostru poate folosi cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru analize și pentru a personaliza conținutul.

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura o experiență de navigare optimă, pentru a analiza traficul și a îmbunătăți funcționalitatea serviciilor oferite.

Utilizăm și cookie-uri ale unor terțe părți, precum cele ale platformelor Wix sau Stripe. Puteți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului dvs.

Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de cookie-uri Wix Cookie Policy | Wix.com si a Stripe https://stripe.com/privacy

Pentru mai multe detalii despre tipurile de cookie-uri folosite, scopul acestora, precum și opțiunile dvs. privind controlul sau ștergerea lor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

 

Securitate

Ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră sunt în siguranță. Pentru a preveni accesul sau dezvăluirea neautorizate, am implementat proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și a securiza informațiile pe care le colectăm.

 

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate un an în temeiul interesului legitim al Camping BeYou de a analiza modul în care s-a răspuns solicitării dvs de rezervare, în cazul în care nu există o relație comercială sau de marketing cu Camping BeYou.

În cazul în care există o relație comercială sau de marketing cu Camping BeYou, datele dumneavoastră cu caracer personal vor fi păstrate pentru un termen de trei ani.

Datele cu caracter personal care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor legale și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate.

 

Care sunt drepturile dvs?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugam să ne contactati la adresa de email campingvaleni@gmail.com.

Puteți alege să restricționați colectarea sau utilizarea informațiilor dumneavoastră personale în următoarele moduri:

• Dacă ați fost de acord anterior să folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.vă puteți răzgândi în orice moment. Ne puteti scrie la adresa de e-mail campingvaleni@gmail.com• Dacă credeți că orice informație pe care o deținem despre dumneavoastră este incorectă sau incompletă, vă rugăm să ne scrieți sau să ne trimiteți un e-mail cât mai curând posibil, la adresele de mai sus. Vom rectifica cu promptitudine orice informație considerată incorectă.

 

Contact și reclamații

Dacă doriți să inaintati o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail campingvaleni@gmail.com. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată.

De asemenea puteți contacta sau depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro.

 

Ultima actualizare a Politicii de Confidentialitate: 21 mai 2025